سياسة الخصوصية

في CodyStoreSA (متجر كودي)، نلتزم بحماية خصوصيتك والمحافظة على سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو استخدام خدماتنا. تنطبق هذه السياسة على بيانات العملاء التي يتم جمعها عبر المتجر ووسائل التواصل المرتبطة به.

1) التصفح

يمكنك تصفح متجرنا والاطلاع على المنتجات دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية. ولا نقوم بجمع بيانات تعريفية عنك إلا إذا قدمتها طوعًا، مثل إنشاء طلب شراء، تعبئة نموذج تواصل، أو التواصل مع فريق الدعم. وقد نطلب بيانات لازمة لإتمام الطلب وتسليم المنتج عند الشراء، مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال.

2) المعلومات التقنية التي يتم تسجيلها تلقائيًا

عند زيارة الموقع قد يتم تسجيل بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، تاريخ ووقت الزيارة، نوع الجهاز أو المتصفح، الصفحات التي تم تصفحها، والرابط المُحيل إن وُجد. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تحليلية وتحسين الأداء وتجربة المستخدم، ولا تُستخدم للتعرف عليك بشكل شخصي، وقد يتم جمعها عبر أدوات تحليل تابعة لطرف ثالث.

3) النماذج والاستبيانات

قد نتيح من وقت لآخر استبيانات أو نماذج بهدف تطوير خدماتنا وتحسين التجربة. وأي معلومات تقدمها مثل الاسم أو البريد الإلكتروني تُستخدم لأغراض تحسين الخدمة أو التواصل عند الحاجة فقط، وتُعامل بسرية تامة. وتقديم هذه البيانات اختياري.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع وعرض محتوى مناسب لاهتماماتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيلها إلى تقييد بعض وظائف الموقع أو ظهور بعض الصفحات بشكل غير كامل.

5) الروابط الخارجية وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي متجرنا على روابط أو خدمات لطرف ثالث مثل بوابات الدفع أو أدوات التحليل أو خدمات الإعلانات. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وننصح بمراجعتها عند استخدامها. نؤكد أن مزود/بوابة الدفع قد يعالج بيانات الدفع وفق سياساته الخاصة، ولا نقوم نحن بتخزين بيانات بطاقتك البنكية بشكل مباشر.

6) سرية المعلومات وحمايتها

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. ولا يتم الإفصاح عن أي بيانات إلا في حالات محددة مثل: الالتزام بمتطلبات قانونية، تنفيذ أمر أو حكم قضائي، أو حماية حقوق المتجر والعملاء ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام. كما نطبق إجراءات أمنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به للبيانات.

7) تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر أي تحديثات في هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على النسخة المحدّثة من السياسة.

معلومات التواصل

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

واتساب: +966503426635

البريد الإلكتروني: [email protected]

من الأحد إلى الخميس من الساعة 5 مساءً حتى 11 مساءً.

مع خالص الشكر والتقدير،

إدارة CodyStoreSA (متجر كودي)